Efficiënt technisch ondersteuningspakket voor smartphonegebruikers
TeamViewer QuickSupport is een perfecte applicatie wanneer smartphonegebruikers deskundig advies nodig hebben om een software- of hardwareprobleem op te lossen. Er moet echter worden opgemerkt dat deze ondersteuning niet rechtstreeks via de smartphone kan worden geopend. Het wordt in plaats daarvan gekoppeld via een personal computer (een Mac of een Windows-besturingssysteem). Het belangrijkste voordeel is dat technici toegang krijgen tot de belangrijkste systemen in de telefoon, waardoor problemen snel worden opgelost.
Hoofdfuncties en voordelen
TeamViewer QuickSupport is compatibel met verschillende apparaten. Sommige hiervan omvatten (maar zijn niet noodzakelijk beperkt tot) Samsung, Asus, Sony, HTC, LG en Lenovo. Of het nu gaat om een klein softwareprobleem of een grote systeemcrash, hulp is slechts enkele ogenblikken verwijderd wanneer deze unieke toepassing wordt gebruikt. Het gebruik van een speciale pc voor het oplossen van problemen betekent dat technici problemen kunnen oplossen, zelfs als de telefoon zelf niet werkt.
Andere voordelen
Sommige van de beschikbare opties bij dit platform zijn bestandsoverdracht, chatvensters, de mogelijkheid om specifieke apparaatinformatie te bekijken en zelfs het annuleren van processen die interne problemen kunnen veroorzaken. TeamViewer QuickSupport kan ook de huidige draadloze instellingen detecteren en desgewenst gevoelige informatie in de cloud opslaan. Alle verbindingen worden beveiligd met behulp van 256-bit coderingstechnieken.
.png){kind=icon}
